Chegamos de Congonhas com chuva, Uber que sumiu e aquela sensação boa de quem sabe que o quarto vai compensar tudo. O número do quarto era 1179. Só que quando a porta abriu, não era um quarto: era uma suíte executiva de mais de 50 m² com vista para o Parque Ibirapuera, jacuzzi, decoração romântica e chocolates Dengo na cama. Tudo isso sem pagar nada pelo upgrade. A conta final da estadia, com fondue no Grand Mercure, almoço no YUCAFÉ e consumo no hotel, fechou em R$462,17. E mesmo esse valor foi pago em grande parte com pontos da ALL Accor. Neste post, conto como funciona essa estratégia na prática.
O segredo do plano Absolute ALL Accor
Antes de qualquer coisa: tudo que vivemos nessa estadia foi possível por causa do plano Absolute da ALL Accor, o plano de assinatura mais completo da rede. Fazemos parte desse programa desde o lançamento do Clube Absoluto, e essa já era nossa terceira temporada usando os benefícios.
O plano funciona com experiências que vão sendo liberadas progressivamente conforme o tempo de assinatura. Funciona assim:
- Após 4 meses de assinatura, você pode resgatar a Experiência Nível 1 (um jantar, fondue, almoço ou brunch em restaurantes parceiros)
- Após 8 meses, libera a Experiência Nível 2 (jantar em restaurante mais sofisticado ou menu de degustação)
- Após 12 meses, libera a Experiência Nível 3 (o nível mais alto, com jantares premium e menus de degustação especiais)
Você não precisa resgatar a cada quatro meses. É totalmente possível acumular os três níveis e resgatar tudo de uma vez ao completar um ano.
Dica importante de ordem de resgate: se você decidir resgatar tudo de uma vez, faça sempre da Experiência Nível 3 para a Nível 1. Isso é, primeiro resgate a nível 3, depois a nível 2 e por último a nível 1. Existe um bug no site da ALL Accor que pode te fazer perder a experiência de nível superior se você resgatar uma inferior antes.
Nessa estadia, resgatamos duas experiências de nível 1. Por quê? Porque as opções de nível 2 e nível 3 que queríamos em São Paulo não estavam disponíveis nos dias que tentamos. O programa melhorou muito desde o começo, mas nesse ciclo, percebemos que as experiências superiores estão com menos opções disponíveis do que nas edições anteriores.
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O benefício Suite Night Upgrade: suíte pelo preço de quarto
O segundo benefício que usamos foi o Suite Night Upgrade, disponível para quem tem status Platinum na ALL Accor.
A mecânica é simples: você reserva uma suíte pelo preço de um quarto standard. Nessa estadia, a diária na suíte executiva Trousseau saiu por menos de R$600. Para ter uma referência, o valor normal de uma suíte nesse nível em São Paulo costuma ser bem superior a isso.
Um detalhe importante: a reserva via Suite Night Upgrade precisa ser paga em dinheiro real, não dá para usar seus pontos ALL Accor para cobrir essa diária específica. Mas os pontos podem ser usados no checkout para pagar o consumo, alimentação e taxas durante a estadia.
Ainda tenho dois benefícios Suite Night Upgrade disponíveis para usar. Para quem tem o status Platinum e quer aproveitar bem, a dica é usar em hotéis onde as suítes sejam realmente grandes, como em experiências que já tivemos fora do Brasil, onde o upgrade valeu cada centavo.
A chegada: chuva, atraso e uma decoração romântica
Saímos de Congonhas depois de almoçar no aeroporto gratuitamente usando outro resgate ALL Accor. A chuva era intensa quando chegamos ao hotel. Pedimos o Uber, ele avisou que tinha chegado, mas não tinha. Claro.
Quando finalmente chegamos ao quarto 1179, a primeira coisa que vimos foi uma rosa na porta.
A decoração romântica faz parte da experiência incluída pela ALL Accor: espumante, duas taças, buquê com LED, brigadeiros, biscoitinhos e chocolates Dengo. Tinha até um biscoito de polvilho que chegou completamente sem crocância, mas o chocolate branco da Dengo compensou tudo.
Os porta-retratos com fotos personalizadas também fazem parte da experiência ALL Accor. Enviamos as fotos por e-mail com antecedência. A resposta demorou um dia, cobrei, e no dia seguinte chegaram dois porta-retratos. Uma recordação concreta para levar para casa.
O tour pela suíte executiva Trousseau
A suíte tem mais de 50 m², dois painéis de janela com vista direta para o Parque Ibirapuera e um layout que mistura área de banheiro, quarto e sala em um espaço contínuo.
O banheiro tem uma jacuzzi com a marca Jacuzzi gravada, o que valida a qualidade. O chuveiro é separado, mas é bem apertado para o tamanho do quarto. A pia fica quase no meio do ambiente, com um espelhão grande. Todos os amenidades do banheiro são da L’Occitane au Brésil.
O armário foi o ponto que mais me incomodou. Num quarto de 50 m², existe só um armário pequeno, e boa parte dele é ocupada pelo frigobar. O que sobra guarda: cofre, chaleira, copos de vidro pesado, roupões Pullman, guarda-chuva Pullman, mesa de passar com ferro e um secador Taiff com biquinho. A Carol aprovou o secador na hora.
A cama é king size com roupas de cama Trousseau, que são macias e de ótima qualidade. As toalhas começaram como Trousseau também, mas quando o quarto foi arrumado durante a estadia, eles trocaram por toalhas da Profiline. Ambas as marcas são boas.
O espaço de sala tem um sofá de três lugares bem grande, uma poltrona verde que afunda de um jeito estranho mas não é tão desconfortável quanto parece, uma TV LG de aproximadamente 65 polegadas e um rádio relógio JBL na cabeceira.
O hotel deixa três cápsulas de Nespresso por dia, com reposição diária. O frigobar, por outro lado, é todo pago à parte. As únicas cortesias que você pode solicitar sem custo são as águas fora do frigobar. Cuidado com isso: no Pullman de Guarulhos o frigobar era liberado, mas aqui no Ibirapuera não.
Uma observação honesta: o hotel chama este quarto de “suíte”, mas para mim, uma suíte de verdade tem uma área de sala separada do quarto, com mesa, varanda ou espaço próprio. Esse quarto é grande e bem equipado, mas é um quarto. A única suíte real do Pullman Ibirapuera tem mais de 80 m². Se for usar o Suite Night Upgrade e quiser aproveitar ao máximo, pesquise bem qual categoria está reservando.
Fondue no Grand Mercure Ibirapuera: a experiência nível 1
Na noite que chegamos, depois de deixar as malas e registrar a suíte, pedimos um Uber e fomos ao Grand Mercure Ibirapuera para o fondue. São aproximadamente 10 a 12 minutos de carro por causa do trânsito de São Paulo. Sem trânsito, uns seis minutos.
Tentamos fazer essa reserva no Grand Mercure do Vila Olímpia e no Pullman do Vila Olímpia em três ou quatro ocasiões diferentes, mas os dois cancelaram por causa de eventos internos. O Grand Mercure Ibirapuera foi a alternativa que funcionou.
O fondue de queijo veio muito bem servido: queijo, carne, frango, pão de queijo com queijo, pão italiano, opções de vegetais e goiabada. Sobrou bastante queijo no final, o que é um bom sinal. O fondue de chocolate veio com morango, uva, banana, kiwi, marshmallow e brownie. Também sobrou.
O que pagamos nessa experiência: R$22 de Uber (ida e volta) e uma Coca-Cola. O fondue em si foi coberto pelo resgate do nível 1.
Minha combinação favorita: banana com chocolate. A Carol foi de uva com chocolate.
Um detalhe: nesse fondue não há bebida incluída. Se quiser, paga à parte.
Café da manhã no Restaurante Macáya
O restaurante Macáya foi inaugurado no ano anterior à nossa visita e já é nossa terceira vez tomando café da manhã lá. O padrão se mantém alto.
O buffet é extenso: croissants (normal e de fermentação natural), baguetes, pão australiano, pão 7 grãos, pão francês, Nutella, pão de coco, bolo de cenoura com chocolate (muito bom), bolo de laranja, bolo de chocolate. Uma área separada oferece opções sem glúten e sem lactose: aveia, granola, sucrilhos, castanha de caju, ameixa seca, damasco, xarope de maple, mel.
Tem uma máquina de suco na hora, potente, onde você pode misturar laranja, limão, pepino, tomate. Frios incluem queijo prata, queijo minas, peru, salame, presunto e cream cheese. Na área quente, ovos mexidos, linguiça de porco, bacon, pão de queijo e batata.
Mas o diferencial do Macáya é o menu à la carte, que vem junto com o buffet. Você pode pedir da cozinha: misto quente, panqueca, tapioca (doce ou salgada), omelete e os clássicos da casa. O prato Macáya é uma criação que mistura ovo frito com um pão com pasta de feijão e molho, no estilo dos restaurantes peruanos latinos. É a terceira vez que peço os ovos beneditinos aqui. Chegam no padrão, com molho holandês. Peço sempre com molho extra.
Tem champanhe disponível para quem quiser uma mimosa no café da manhã. E as máquinas Nespresso no salão têm uma segunda máquina de leite para cappuccino e macchiato.
Dica prática: no dia do checkout, vá até a recepção pessoalmente, logo após o café da manhã, e peça o late checkout. Na quase totalidade das vezes, conseguimos. Se você ficar esperando a chave do quarto de expirar no meio-dia, vai perder esse benefício. Cara a cara funciona muito melhor.
Almoço no YUCAFÉ: a segunda experiência nível 1
O YUCAFÉ fica dentro do próprio Pullman Ibirapuera, com uma área externa que recebe bastante sol. Era por volta de 13h30 quando descemos para almoçar.
O café tem uma proposta orgânica, vegana e plant-based, o que cria uma experiência um pouco diferente dentro de um hotel de rede. A louça é muito bonita, pratinhos diferenciados, apresentação cuidadosa.
No resgate do plano Absolute, você escolhe entre dois combos:
- Opção 1 (R$89): toast + bebida fria + bebida quente + croissant + sobremesa
- Opção 2 (R$99): strogonoff de frango vegetariano, bowl de tofu ou cogumelo, ou penne bolognese + itens do combo
Pedi a opção 1 com toast, suco detox, cappuccino e croissant. A Carol foi de opção 2, com o penne bolognese e Coca orgânica. Os pratos principais foram muito bons. O cappuccino estava ótimo. O toast chegou fresco e gostoso.
As sobremesas, por outro lado, não impressionaram. A tartelete de limão da Carol tinha geleia de framboesa misturada com cebola caramelizada, o que deixou o sabor estranho. A minha também não foi o destaque da refeição.
No geral, é uma experiência que vale muito para quem quer aproveitar o benefício do plano e ter um almoço diferente dentro do hotel, sem sair para lugar nenhum.
Uma tarde no Parque Ibirapuera
À tarde, fomos de Uber até o Parque Ibirapuera, que fica pertinho do hotel. Na volta, viemos a pé: aproximadamente 20 minutos pela calçada, passando pelo portão 3, onde tem uma passarela que facilita a travessia.
É uma opção interessante para quem fica no hotel e quer aproveitar o parque sem gastar com Uber nos dois sentidos.
O checkout: o que pagamos de verdade
A conta total da estadia fechou em R$462,17, incluindo consumo no quarto, jantar por room service (um ceviche no restaurante, que estava excelente), café da manhã no Macáya e almoço no YUCAFÉ.
Pagamos com 3.000 pontos ALL Accor, equivalentes a R$362,55. O restante, em torno de R$90, foi no cartão.
Quando você usa pontos no checkout, o código de autorização chega por e-mail praticamente na hora. Muito rápido. O processo exige que você deixe uma caução no check-in, o que garante que você consiga usar os pontos para cobrir alimentação, experiências e taxas, além das diárias.
Vale a pena o plano Absolute ALL Accor?
Essa é a pergunta que mais recebo depois de um conteúdo assim. Minha resposta: depende do que você espera.
Do nosso ponto de vista, o programa foi muito melhor nos primeiros anos. Nesse terceiro ciclo, as experiências de nível 2 e nível 3 pioraram em relação ao que já tivemos. Havia menos opções disponíveis em São Paulo nas datas que queríamos, e as opções que existiam não eram tão atrativas quanto nas edições anteriores.
Para compensar, resgatamos duas experiências de nível 1, que têm mais disponibilidade. Mas isso não é o ideal: normalmente, uma experiência de nível 2 entrega mais valor do que duas de nível 1.
Se você está avaliando o plano Absolute, vale observar as experiências disponíveis na sua cidade antes de assinar. O catálogo muda ao longo do ano. E se você já tem o plano e quer maximizar os resgates, siga a ordem certa: primeiro nível 3, depois nível 2, por último nível 1.
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Dicas práticas desta estadia
- Peça late checkout pessoalmente na recepção logo após o café da manhã, no dia do checkout. Funciona na maioria das vezes.
- Frigobar do Pullman Ibirapuera é pago. Água de cortesia é só a que fica fora do frigobar. Se precisar de mais, ligue para a recepção pedindo reposição.
- O hotel deixa 3 cápsulas de Nespresso por dia, com reposição diária. Não é a máquina que deixa: é o hotel.
- No resgate das experiências ALL Accor, faça sempre nível 3 primeiro e nível 1 por último. Inverter pode causar bug no sistema.
- Pode acumular os três níveis e resgatar tudo ao final do ano, sem precisar resgatar a cada 4 meses.
- Suite Night Upgrade: reserve suíte pelo preço de quarto, mas precisa ser pago em dinheiro real. Não aceita pontos.
- Para pagar consumo com pontos no checkout, deixe uma caução no check-in.
- O Grand Mercure Ibirapuera fica a ~10 minutos de Uber. Se os do Vila Olímpia estiverem ocupados, é uma ótima alternativa para o fondue.
- O YUCAFÉ fica dentro do próprio Pullman, área externa coberta. Ótimo para o combo do almoço sem sair do hotel.
- A pé até o Parque Ibirapuera são 20 minutos pelo portão 3. Vai de Uber, volta caminhando.
As boas do Pullman Ibirapuera
- Cama king size com Trousseau de altíssima qualidade. Uma das melhores camas que dormi.
- Café da manhã no Macáya é um dos melhores de São Paulo: buffet completo + à la carte.
- Vista para o Parque Ibirapuera pelas duas janelonas da suíte.
- Decoração romântica da experiência ALL Accor bem executada, com presente de boas-vindas e porta-retratos personalizados.
- YUCAFÉ dentro do hotel com opção vegetariana/vegana de qualidade para o almoço.
- Fondue no Grand Mercure Ibirapuera bem servido e a poucos minutos de Uber.
- Chocolates Dengo como gift do hotel, de verdade muito bons.
- Lobby e hall muito bem decorados, com piano e poltronas no estilo lounge.
O que não foi tão bom
- Armário desproporcional para uma suíte de 50 m². Espaço de guarda-roupa muito limitado.
- Chuveiro apertado para o tamanho do banheiro e do quarto.
- Sem lounge no Pullman Ibirapuera. O Pullman de Guarulhos tem lounge com happy hour liberado. O de Vila Olímpia tem um pequeno espaço com bebidas e café liberados. Aqui, nada.
- Piscina pequena e sem graça, com água fria (não mostramos no vídeo porque não mudou nada desde a última visita).
- Sobremesas do YUCAFÉ abaixo da expectativa (sabor estranho na tartelete).
- Experiências ALL Accor com menos opções disponíveis em SP nesse ciclo em relação às edições anteriores.
- Frigobar pago (diferente de outras unidades Pullman que liberam o frigobar).
Investimentos da estadia
| Item | Valor |
|---|---|
| Diária na suíte via Suite Night Upgrade | menos de R$600 |
| Experiência Nível 1: Fondue Grand Mercure (resgate) | R$0 |
| Experiência Nível 1: YUCAFÉ, 1 resgate para 2 pessoas | R$0 |
| Uber Pullman até Grand Mercure (ida e volta) | R$22 |
| Coca-Cola no Grand Mercure | consumo à parte |
| Consumo total do hotel (room service, extras) | coberto por pontos |
| Total pago com pontos ALL Accor | R$362,55 (3.000 pts) |
| Valor pago no cartão | ~R$90 |
| Total geral da estadia | R$462,17 |
Perguntas frequentes
O que é o plano Absolute ALL Accor? É o plano de assinatura mais completo da ALL Accor (programa de fidelidade da rede Accor), que inclui experiências gastronômicas gratuitas em restaurantes parceiros nos níveis 1, 2 e 3, além de benefícios de hospedagem para assinantes com status Platinum.
O que é o benefício Suite Night Upgrade da ALL Accor? É um benefício exclusivo do status Platinum que permite reservar uma suíte pagando o preço de um quarto standard. A reserva precisa ser feita em dinheiro, não é possível cobrir com pontos ALL Accor.
Como funciona a ordem de resgate das experiências do plano Absolute? As experiências são liberadas progressivamente: nível 1 aos 4 meses, nível 2 aos 8 meses e nível 3 aos 12 meses. Você pode resgatar tudo de uma vez ao final do ano. A ordem correta de resgate é sempre do nível 3 para o nível 1, para evitar um bug no sistema.
O Pullman Ibirapuera tem lounge para hóspedes com status? Não. O Pullman Ibirapuera é a única unidade em São Paulo sem lounge. O Pullman de Guarulhos tem lounge com happy hour liberado. O de Vila Olímpia tem um pequeno espaço com bebidas e café para hóspedes com status.
Vale a pena o plano Absolute ALL Accor? Depende do seu perfil e das opções disponíveis na sua cidade. O programa tem potencial alto, especialmente para quem usa as experiências de nível 2 e 3 em restaurantes de qualidade. Neste ciclo, percebemos uma redução nas opções disponíveis em São Paulo. Antes de assinar, vale pesquisar quais experiências estão disponíveis no seu estado.
Posso pagar o consumo do hotel com pontos ALL Accor? Sim, mas é necessário deixar uma caução no check-in para habilitar o pagamento com pontos no checkout. Funciona para alimentação, serviços e taxas.
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